Karyawan Pabrik PT Fujikura Indonesia, Cikarang 
Operator Produksi PT LG Electronics Indonesia, Jakarta Utara 
Team Leader Stitching PT Pratama Abadi Industri, Garut 
Sales Motoris PT Marifood, Semarang 
Supervisor Produksi PT Her Bayu Inti, Tangerang 
Staff Administrasi PT Cipta Kridatama, Jakarta Selatan 
Office Boy PT Maju Aman Sejahtera, Denpasar 
Operator Alat Berat PT Resource Alam Indonesia Tbk, Jakarta Pusat 
| Nama Perusahaan | : | PT Pos Indonesia |
|---|---|---|
| Published Date | : | 25 Desember 2024 |
| Category | : | Transportasi & Logistik |
| Job Location | : | Bekasi, Jawa Barat, Indonesia |
| Employment Type | : | FULL_TIME |
| Education Requirements | : | SMA/SMK Sederajat |
| Experience Requirements | : | Fresh Graduate |
PT Pos Indonesia mengundang talenta terbaik bangsa untuk bergabung bersama kami dalam perjalanan menghubungkan Indonesia. Sebagai perusahaan pos dan logistik nasional yang terus berinovasi, kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang andal dan menjangkau seluruh penjuru negeri. Saat ini, kami membuka peluang karier bagi Anda yang siap berkontribusi, berkembang, dan menjadi bagian dari transformasi layanan pos Indonesia.
Prospek pekerjaan sebagai Customer Service di PT Pos Indonesia sangat menjanjikan. Dalam era digital saat ini, kebutuhan akan layanan pengiriman yang efisien dan responsif semakin meningkat. Dengan bergabung di tim Customer Service, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan. Ini adalah kesempatan yang baik untuk membangun karir di bidang pelayanan publik dan mengembangkan keterampilan komunikasi serta problem-solving Anda.
Deskripsi Pekerjaan: Customer Service
Posisi Customer Service di PT Pos Indonesia memiliki tanggung jawab yang cukup beragam. Anda akan menjadi jembatan antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap interaksi berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman positif. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama yang akan Anda emban:
- Menerima dan menjawab pertanyaan dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan terkait layanan pengiriman.
- Mencatat dan melaporkan setiap masalah yang terjadi untuk perbaikan layanan di masa mendatang.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh PT Pos Indonesia.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan menciptakan pengalaman positif bagi mereka.
Kriteria yang Dibutuhkan
Untuk menjadi bagian dari tim Customer Service, ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi oleh calon pekerja. Posisi ini mengharuskan Anda untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sikap yang ramah. Berikut adalah kriteria yang diharapkan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan yang memiliki latar belakang pendidikan di bidang komunikasi.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki keterampilan dalam menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran.
- Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki sikap yang positif dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar
Calon pelamar yang berminat untuk mengisi posisi Customer Service di PT Pos Indonesia perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen-dokumen ini diperlukan untuk proses seleksi dan administrasi. Berikut adalah daftar dokumen yang harus disiapkan:
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Pos Indonesia.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan pengalaman kerja dan pendidikan.
- Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru dengan latar belakang berwarna.
Benefit yang Didapatkan Saat Bekerja di Posisi Ini
Bergabung dengan PT Pos Indonesia sebagai Customer Service tidak hanya memberikan kesempatan untuk berkembang secara profesional, tetapi juga menawarkan berbagai manfaat untuk karyawan. Berikut adalah beberapa benefit yang bisa Anda dapatkan:
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk menjaga kesejahteraan karyawan.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan ramah.
- Kesempatan untuk berkarir di perusahaan yang memiliki reputasi baik.
Kesimpulan
Dengan semua informasi di atas, jika Anda merasa memenuhi kriteria dan bersemangat untuk mengambil tantangan ini, jangan ragu untuk melamar. PT Pos Indonesia membuka kesempatan yang luas bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam dunia pelayanan publik. Segera siapkan dokumen yang dibutuhkan dan bergabunglah dengan tim kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan!
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-11-29
